看了一些斑竹处理投诉帖子的方法，发表一些个人意见。

首先，斑竹处理违规帖子的时候，要避免机械化，适当灵活些比较好。例如情感小屋（请原谅我再次拿小屋来作例子），我观察了一下，给我的感觉就是：一旦有任何和情感无关的东西在那里出现，斑竹就马上干活了，即使回帖也好，与情感无关的，均冠以“灌水”的帽子。看起来好像斑竹很负责任，实际上，会员会觉得斑竹不近人情，畏而远之。

其二，如果有人投诉，麻烦斑竹看了以后，先别忙着发火。先看人家有没有道理啦！有的斑竹，一看到是投诉自己的，心里就来气，不管三七二十一就先驳斥一番再说。当然这是个别现象。素质和修养问题，我不便多谈。

第三，我的印象，就是管理员给了斑竹很大的自由裁量权，斑竹作出的处理，管理员方面就一定会支持。这个给我的感觉就是：太盲目了。好像斑竹就不会犯错误一样，错的，都是会员。

第四，不少人在这里提了意见，到底斑竹们听进了多少？忠言总是逆耳，听不进的话，期望的就只有别又惹来某些版主的冷言冷语。

谢谢您的意见．．

１＆２俺们很接受的．其实，很多斑竹已经很尽责．有时候一天处理太多，对于一些帖子的判断及处理可能会有点偏差或者是没有通知．有时候，斑竹的耐心也不被肯定，是件很难过的事情．所以，斑竹认真尽责工作之余，也很希望得到大家的理解．

一句：对不起．其实很简单的．

３管理员给斑竹权限，是对斑竹的肯定．蓝在挑选斑竹不是一下子，儿戏的事情来的．至于盲目．我不认同．蓝在上面也处理过很多失职的斑竹．就超级版主来说，也有不少是因为跟会员有冲突或者别的错误被扣威望及作其他处分的．以前也有斑竹撤职．所以，希望您能谅解，并欢迎监督我们的管理工作．

４忠言逆耳，但也有警世作用．谢谢您们的宝贵意见．我们不是每一个斑竹都回应，但我们会记住．

会员，斑竹，希望都可以彼此宽容，谅解．谢谢！

该说的楼上的都说差不多了 好孩子哦~~

楼主的意见很中肯,而且用词很诚恳~~

不象某些来提意见的 一来就摆上自己天下第一的态度~~

楼主说得也有道理,语气也非常中肯,不是那种一上来就骂的人!

版主要发扬批评与自我批评的精神,我第一个上~~

也欢迎广大会员监督.这里首先来个自我批评,对曾经和我有过冲突的会员说声对不起!!

来这里说话的一般有两类，一种是“投诉”，因为涉及自身，所以一般都是委屈又激烈，同时往往没有底气，提出的要求也都可怜之至，因为在这时候能感受到某种权利生杀予夺的威慑，而自己是处在权利的最底层，说到底是“民告官”。

一种是“建议”，因为不涉及自身，所以一般都可以置身事外，语气平和，态度中庸，但也正因为不涉及自身，所以难免会觉得自己表达欲过强，似乎是多管闲事，先天地会有一种心理上的忐忑，所以往往是一种带有自嘲和自叹的自我保护的语气，最终还是把自己放在并不平等的位置。

另外一种人，就是老子天下第一了。从不“投诉”，甚至不愿意平等对话。因为不寻求解决。先拉过来教训一通，再把道理娓娓道来，把弱智们逼入逻辑死角……这样的事情，其实没什么大不了的，只是惹起了情绪。情绪解决了，事情也就解决了。闲云野鹤，优哉游哉，飘飘然袖手而去。

[此贴子已经被作者于2005-10-17 8:51:04编辑过]

关于“自由心证”和“监督”。

我使用“自由心证”时是比喻，你们却还真的受到了启发，立刻做原意引用，心态真是暴露无遗。什么是“自由心证”？还真把自己当做法官了？什么东西。

同样，“监督”又是什么意思呢？监督意味着背后有制定好的惩处机制，这里有这样的机制吗？监督事实上是权利的循环制约，而这里只有从上至下，谈什么“监督”呢？

再说说“版规”：

你们制定了“版规”，却又说可以“自由心证”，甚至“自由心证”得完全弃“版规”于不顾。不知道我是不是可以代发一条通告，告知会员，“版规”都是狗屁？让大家尽管随意发帖，然后完全听凭版主“自由心证”？

哈哈，最近居然来这边逛了。

政治。

我个人看法。

别想太多了。你真把蓝在当成一个政府机构来讨论啊？

偶尔装逼不要紧，装逼装成习惯性强迫症，装成最终人格，就可怕了。

我从不说蓝色在线本质上是什么，我所有的话都是以你们的话为基础并做出推导。

哦。

我只是无聊过来看看，灌水。不要随便给人的行为下什么定义。第一句话，也请你自己思量一下。

有些话说了等于没说。有些话，我就是不说。

装逼犯，能说出什么道道来。装俗逼也能装到这份上，真是上境界了。

以下是引用约翰范恩在2005-10-17 12:49:18的发言：

装逼犯，能说出什么道道来。装俗逼也能装到这份上，真是上境界了。

哈哈哈，你让我这样愉悦，十分感谢。

两位老人家果然是一见如故~ 我等小厮就插不上一腿了

[em05] 感觉你们两个好像在这里灌水哦 [em14]

我在灌水，他在很认真地灌水，当然他绝不会承认。所以你不妨锁贴

以下是引用约翰范恩在2005-10-17 9:02:13的发言：

关于“自由心证”和“监督”。

我使用“自由心证”时是比喻，你们却还真的受到了启发，立刻做原意引用，心态真是暴露无遗。什么是“自由心证”？还真把自己当做法官了？什么东西。

同样，“监督”又是什么意思呢？监督意味着背后有制定好的惩处机制，这里有这样的机制吗？监督事实上是权利的循环制约，而这里只有从上至下，谈什么“监督”呢？

再说说“版规”：

你们制定了“版规”，却又说可以“自由心证”，甚至“自由心证”得完全弃“版规”于不顾。不知道我是不是可以代发一条通告，告知会员，“版规”都是狗屁？让大家尽管随意发帖，然后完全听凭版主“自由心证”？

你们俩吵什么的。。。 我发过的帖好像不见了，还是我没有发过？近来好像记忆不太好~

想解释一下~

我说过监督。针对某个帖子，可~我说的这词仅限于论坛上的会员监督，没有上升到制度层面。就是说~没有设想过在网络上可以惩罚谁或伤害谁，可能我表达得不精准~~一般人~无法把作恶者从虚拟扯向现实，实名制是一种途径也可能形成更大的误导。绕回来，还是自己管住自己比较好，正如~良知不是别人可强加的~

至于自由心证。。。版规，晕~~老虎老虎，有规定不代表没裁量权，对不？作个类比，自由心证也是在有法律的前提下产生的~~~前者的存在不可以推翻后者，反而可以证实后者的存在~嗯。。。你最后一句话约等于把观点推至无政府状态，呵呵，闪人。很闲但头很晕~

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近来可好，顺便问候一下~

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离题了。。。我们回到主题上去吧~

以下是引用约翰范恩在2005-10-17 9:02:13的发言：

关于“自由心证”和“监督”。

我使用“自由心证”时是比喻，你们却还真的受到了启发，立刻做原意引用，心态真是暴露无遗。什么是“自由心证”？还真把自己当做法官了？什么东西。

同样，“监督”又是什么意思呢？监督意味着背后有制定好的惩处机制，这里有这样的机制吗？监督事实上是权利的循环制约，而这里只有从上至下，谈什么“监督”呢？

再说说“版规”：

你们制定了“版规”，却又说可以“自由心证”，甚至“自由心证”得完全弃“版规”于不顾。不知道我是不是可以代发一条通告，告知会员，“版规”都是狗屁？让大家尽管随意发帖，然后完全听凭版主“自由心证”？

切～

什么东西？

无聊的人没事找掐。我想这位“老外”就是属于这种人。像全世界欠了你似的。

我提个意见，你接受就接受，不接受就不接受，说那么多废话干吗？还是一堆让人听不懂的废话。

我发的好端端一个帖子，被你弄成这样，你恶不恶心？不管你来头有多大，也不管你骂人怎么不见血。

对会员来说，要的就是一个舒坦。可见你心里不舒坦，找个人掐掐是平常事。

我就是老子天下第一，但只限于此时，和对这里的版主们。至于你，还犯不上。

我骂人都是指着鼻子骂，从不“骂人不见血”。从你说这句话的心态可以看出，你把后者视为一种“境界”，倒也和你主帖里的心态一脉相承，一种文人谏士式的软弱和阴恻。

那些话你听不懂是因为另有缘由，或者你是弱智。你先一边呆着，现在还顾不上你。

以下是引用清商在2005-10-18 15:57:04的发言：

我说过监督。针对某个帖子，可~我说的这词仅限于论坛上的会员监督，没有上升到制度层面。就是说~没有设想过在网络上可以惩罚谁或伤害谁，可能我表达得不精准~~一般人~无法把作恶者从虚拟扯向现实，实名制是一种途径也可能形成更大的误导。绕回来，还是自己管住自己比较好，正如~良知不是别人可强加的~

至于自由心证。。。版规，晕~~老虎老虎，有规定不代表没裁量权，对不？作个类比，自由心证也是在有法律的前提下产生的~~~前者的存在不可以推翻后者，反而可以证实后者的存在~嗯。。。你最后一句话约等于把观点推至无政府状态，呵呵，闪人。很闲但头很晕~

监督是指论坛的内部监督，惩处也是指论坛的内部惩处，说白了就是把版主撤职。怎么想到现实里去了呢？无论如何都不可能。

所以我说的是这里不存在监督。即便管理员会因为“民愤”而撤消版主，也仍然不是监督，而是近似于“弹劾”。监督必须由制度保证。

“自由心证”正是要基于法律。然而我看到的是这里的版主们，在法律基本适用的时候就拿出法律来“解释”，法律不适用的时候就回避法律，甚至说什么法律是“障眼法”。最后一句话正是在“障眼法”这种说法上的预设：既然是障眼法，会员有何必要遵守之？

我最终要说的是：这样的论坛在本质上的确是独裁政权的，管理方怎么做都可以，这是天然合理的。所以，其实无需制定什么制度，以及说什么“监督”之类的鬼话。这是自欺，更是欺人。自然，在社会心理学的角度上，也许能够给那些毫无权利的会员一种幻觉，一种安慰，能够让许多事态有一种缓冲的余地。

但对于我这样的人，没有用处，只会让我鬼火十丈，三日不绝。谁说了这些那些鬼话，我就希望他们都咽回去。

既然是弱智，那我就没话说了，弱智的人向来是不怕别人指着骂的。

别和弱智的人过不去。否则，也是弱智。

。。。不太喜欢看到这里有吵架~~

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我的心态是~爱屋及乌。

好了，老虎其中说中了一些东西。呃~有后遗症，有办法治你的不满么？呵呵~

最后，我无有想用名人废言来反驳你那句叫人“咽回”已吐出来的东西的那句话~

这ID晒够太阳了，又再收起来。

嘿嘿……你们慢慢讨论主义。