关于虚假营销短信的客户警示公告
近期中国移动收到客户反映收到类似“赶快转发!今天是移动和联通祝贺7年短信费突破60亿,你把此消息转发十户,你的户上会加49元话费(我刚试,是真的,快转,试后可以查话费)。”的短信,咨询是否推出此营销活动。中国移动对此郑重公告:中国移动从未推出过此类营销活动,请客户不要轻信,避免造成损失。
同时,中国移动还提醒客户:面对这类短信,用户首先应该确定信息来源,辨别是否为运营商所发;通常中国移动发送的营销和服务短信,发送号码为10086。其次,及时与运营商客户服务中心取得联系,客户有疑问请及时与10086客服热线进行询问;第三,针对情节严重的诈骗短信,应及时向运营商和相关管理部门投诉举报,以免造成损失。