小贴士
谨慎参与有奖互动活动
随着春节临近,移动信息服务的欺诈行为又有所抬头。近日,信息产业部在其官方网站上发出消费警示,提醒电信用户谨防陷入SP企业设下的消费陷阱。
最近,部分SP企业通过媒体推出了不少的短信互动类业务(如有奖竞猜、有奖答题等),仅明示发送每条短信的信息费标准,而未告知用户完整参与一次所需的信息费总额。比如,连续答对10题或者答题积分累计到一定分数后才能获得抽奖机会,用户往往需要多次发送短信才能完成,但每回复一条信息都要被收取信息费。
在春节期间,预期类似的有奖竞猜、有奖答题类短信互动活动会进一步增加。信产部提示,通过短信息参与各类互动活动,要详细了解相关活动规则、业务规定和资费说明。如果遇到电信服务质量问题,用户可及时向相关电信业务经营者投诉或向电信用户申诉受理机构反映或申诉,依法有效维权。